No Synapse você escreve cada agente em português, dizendo o que ele faz e até onde pode ir, e depois junta vários deles num squad, uma equipe de agentes com um líder. O trabalho chega repartido, e a resposta final volta com o nome de quem escreveu cada parte.
O especialista escrito em português, as pastas e as permissões que ele respeita, o teste com o caso difícil e o squad que mostra quem fez cada parte.
Arraste a linha e veja a diferença entre explicar o processo de novo e pedir uma vez para quem já sabe.
Seis telas que a sua equipe vai usar, na ordem em que aparecem: escrever o especialista, limitar o alcance, juntar no squad e ver o trabalho voltar repartido.
Você diz o que o agente faz, como responde e até onde pode chegar. Não é código, é o texto que você escreveria para alguém no primeiro dia, e dá para testar com a pergunta mais difícil antes de soltar.
O que o agente pode consultar, alterar ou apagar sai de um catálogo organizado por área, e cada item diz o que faz. O que o seu cargo não permite aparece bloqueado, então o agente nunca faz por você o que você mesmo não poderia fazer.
Um squad reúne os agentes que você escreveu, com um escopo que vale para todos e um deles marcado como líder. O líder entra primeiro e enquadra a tarefa, e cada agente seguinte já recebe um resumo do que veio antes.
No painel do squad você manda o pedido e acompanha membro a membro, quem começou, quem terminou e quem falhou, com a mensagem exata do erro. Cada teste é independente, então o squad não arrasta a conversa anterior.
O resultado volta com a contribuição de cada agente sob o nome dele. Quando a resposta saiu de um documento seu ela traz o arquivo e a página, e quando não está nas suas fontes o agente avisa em vez de inventar.
O squad pode ser o destino de um canal de atendimento, virar um passo dentro de um workflow ou ser disparado na hora que você marcar, por um webhook ou por um evento da própria plataforma.
Um agente por função, com as instruções e o alcance que você definir.
Escolha os membros, marque quem lidera e escreva o escopo que vale para todos.
Acompanhe cada agente trabalhando e leia a resposta com o nome de quem escreveu.
Traga um processo que hoje passa por várias mãos e a gente mostra, no seu contexto, como ele fica repartido entre agentes.
Agentes e squads ficam no espaço de trabalho onde foram criados, e o que um agente alcança é sempre o que a pessoa que o executa já alcançava.
Na TVA Bluey, empresa por trás do Synapse, no TECH SC da Globo NSC
Um agente é um especialista com as instruções dele. Um squad é um time desses agentes, com um escopo que vale para todos e um deles marcado como líder, que entra primeiro e enquadra o trabalho.
Não. O espaço de trabalho começa sem nenhum, e você monta os seus a partir dos agentes que escreveu. É por isso que o squad sai com a cara do seu processo e não com a cara de um modelo genérico.
Não. As instruções do agente são texto comum, e o que ele pode fazer você marca num catálogo organizado por área.
Não. O alcance do agente é cruzado com o da pessoa que o executa, então o que o seu cargo não permite aparece bloqueado na configuração e não é executado.
Não precisa. Cada um tem o seu, escolhido para a função, e o squad guarda um modelo padrão. A camada Multi-LLM explica como essa escolha é feita.
O painel mostra qual membro falhou e a mensagem exata do erro, e os outros voltam mesmo assim com o que produziram.
Dá. Um canal de atendimento pode ter o squad como destino, um passo de workflow pode entregar a tarefa a ele, e um webhook ou uma hora marcada podem dispará-lo.
Conte qual é e a gente monta o primeiro squad junto com você, com os agentes que ele pediria.
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