En Synapse escribes cada agente en lenguaje claro, diciendo qué hace y hasta dónde puede llegar, y luego reúnes varios en un squad con un líder. El trabajo llega repartido y la respuesta final vuelve con el nombre de quien escribió cada parte.
El especialista escrito en lenguaje natural, las carpetas y los permisos que respeta, la prueba con el caso difícil y el squad que muestra quién hizo cada parte.
Arrastra la línea y mira la diferencia entre volver a explicar el proceso y pedirlo una vez a quien ya lo sabe.
Seis pantallas que tu equipo va a usar, en el orden en que aparecen: escribir al especialista, limitar su alcance, reunirlo en un squad y ver el trabajo volver repartido.
Dices qué hace el agente, cómo responde y hasta dónde puede llegar. No es código, es el texto que le escribirías a alguien en su primer día, y puedes probarlo con la pregunta más difícil antes de soltarlo.
Lo que el agente puede consultar, modificar o eliminar sale de un catálogo organizado por área, y cada elemento dice qué hace. Lo que tu cargo no permite aparece bloqueado, así que el agente nunca hace por ti lo que tú mismo no podrías hacer.
Un squad reúne a los agentes que escribiste, con un alcance común y uno de ellos marcado como líder. El líder entra primero y encuadra la tarea, y cada agente siguiente ya recibe un resumen de lo que vino antes.
En el panel del squad envías el pedido y lo sigues miembro a miembro, quién empezó, quién terminó y quién falló, con el mensaje exacto del error. Cada prueba es independiente, así que el squad no arrastra la conversación anterior.
El resultado vuelve con el aporte de cada agente bajo su propio nombre. Cuando la respuesta salió de un documento tuyo trae el archivo y la página, y cuando no está en tus fuentes el agente lo avisa en lugar de inventar.
Un squad puede ser el destino de un canal de atención, convertirse en un paso dentro de un workflow o dispararse a la hora que marques, por un webhook o por un evento de la propia plataforma.
Un agente por función, con las instrucciones y el alcance que definas.
Elige a los miembros, marca quién lidera y escribe el alcance que vale para todos.
Mira a cada agente trabajando y lee la respuesta con el nombre de quien la escribió.
Trae un proceso que hoy pasa por varias manos y te mostramos, en tu propio contexto, cómo queda repartido entre agentes.
Los agentes y los squads pertenecen al espacio de trabajo donde se crearon, y lo que un agente alcanza es siempre lo que ya alcanzaba la persona que lo ejecuta.
En la TVBluey, la empresa detrás de Synapse, en el TECH SC de Globo NSC
Un agente es un especialista con sus propias instrucciones. Un squad es un equipo de esos agentes, con un alcance común y uno de ellos marcado como líder, que entra primero y encuadra el trabajo.
No. El espacio de trabajo empieza sin ninguno y tú armas los tuyos con los agentes que escribiste. Por eso el squad termina con la forma de tu proceso y no con la de una plantilla genérica.
No. Las instrucciones del agente son texto normal, y lo que puede hacer se marca en un catálogo organizado por área.
No. El alcance del agente se cruza con el de la persona que lo ejecuta, así que lo que tu cargo no permite aparece bloqueado en la configuración y no se ejecuta.
No hace falta. Cada uno tiene el suyo, elegido para su función, y el squad guarda un modelo predeterminado. La capa Multi-LLM explica cómo se hace esa elección.
El panel muestra qué miembro falló y el mensaje exacto del error, y los demás vuelven igual con lo que produjeron.
Sí. Un canal de atención puede tener al squad como destino, un paso de workflow puede entregarle la tarea, y un webhook o una hora marcada pueden dispararlo.
Cuéntanos cuál es y armamos contigo el primer squad, con los agentes que pediría.
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