Todo lo que tu empresa sabe,listo para ser preguntado.
Los contratos, las políticas, los manuales y las planillas que la empresa ya tiene pasan a ser legibles por la IA sin dejar de ser tuyos, porque cada respuesta muestra el archivo y la página de donde salió y el permiso de la carpeta sigue valiendo dentro de la conversación.
De los archivos a la respuesta con la fuente, en un video corto.
Los archivos y los sistemas entrando en una sola base, la aprobación antes de indexar, la carpeta que decide quién ve y la respuesta con la página que la prueba.
Ver · 55 s · 29 sVista ilustrativa del producto, con datos de ejemplo. El video no tiene sonido: los subtítulos están en la imagen.Leer lo que muestra el video
Base de Conocimiento: archivos y sistemas, listos para responder. Sube archivos, conecta tus sistemas y pregunta. Synapse responde con lo que la empresa sabe, y muestra de dónde salió.
Tus archivos. Tus sistemas. Una sola base. Todo lo que la empresa sabe, listo para responder.
Arrastra archivos o carpetas enteras. PDF, Word, planillas, correos: cada uno en la carpeta del tema.
Tú decides qué usa Synapse. Aprobado, indexado, y Synapse hasta escribe un resumen.
Drive, SharePoint y tus sistemas. La Base se actualiza sola en cada sincronización.
Cada carpeta elige quién la ve. Quien no abre la carpeta no recibe su contenido al preguntar.
La respuesta y la página que la prueba. 480 BRL por noche, y de dónde salió, a un clic.
Planillas como tabla: suma, filtra, compara. Synapse lee los documentos y consulta las tablas.
Menos búsqueda. Más respuestas. Conoce Synapse.
El mismo material, de dos maneras.
Arrastra la línea y compara el modo de hoy, que es buscar, con el de después, que es preguntar.
El camino que hace el material de la empresa hasta volverse respuesta.
Cada paso ocurre en una pantalla real, con el nombre que tiene en el menú de Synapse, y la demostración acompaña la lectura.
Base de Conocimiento
Empieza por el acervo que ya existe
Arrastra los archivos uno a uno o una carpeta entera de tu computadora y deja el árbol de carpetas con la forma que la empresa ya usa. Quien conecta su propia cuenta de Google Drive o SharePoint recibe una carpeta con su nombre y sigue decidiendo quién ve su contenido.
PDF, Word, PowerPoint, texto, markdown, HTML, RTF, ODT, correo, JSON y XML
Grabaciones de reunión, audio y video se vuelven texto buscable
Conectas con un conector listo o por la API, y el dueño del contenido sigue siendo el dueño
Cola de revisión
Nada se cita antes de que alguien lo apruebe
Todo archivo llega como Esperando aprobación y solo vale después de que alguien con permiso manda aprobar e indexar, cuando pasa por Indexando y termina Indexado. Quién aprueba se define por permiso, separado de quién usa el chat, y la cola de revisión muestra en el menú cuánto sigue esperando.
Cinco estados en pantalla: esperando, indexando, indexado, rechazado y error
Aprobación en lote, marcando varios documentos a la vez
Un documento fuera de la aprobación existe en la lista y no existe para las respuestas
Base de Conocimiento
Cada carpeta elige quién entra
La restricción es por usuario, cargo, grupo o etiqueta, y no se queda en la pantalla: quien no puede abrir la carpeta tampoco recibe su contenido por el chat. Sin ninguna restricción, la pantalla avisa con todas las letras que esa carpeta está abierta a cualquier persona de la empresa.
Restricción por usuario, cargo, grupo o etiqueta
Un asistente atado a una carpeta no cita nada de afuera
Bloquear un documento corta al instante sus enlaces compartidos vivos
Chat
La respuesta llega con la prueba al lado
Quien pregunta escribe en lenguaje común y recibe, debajo de la respuesta, el bloque Fuentes: cuántos archivos la sostienen, el nombre de cada uno y la página. Un clic abre el documento ahí mismo, ya en la página citada, y cuando el tema no está en la base la respuesta lo dice en vez de llenar el hueco.
La fuente abre el propio documento, en la página citada
Cuando el tema no está en la base, la respuesta lo dice y pregunta dónde vive
Ninguna IA es infalible, y por eso la prueba viene junto
Chat
La planilla se suma, no se resume
CSV, XLSX y XLS no entran como texto: se vuelven una tabla consultable de verdad, y el total del trimestre sale sumado sobre las filas del archivo en vez de estimado a partir de un fragmento. Esa es la diferencia entre encontrar un fragmento y calcular un resultado, y la plataforma trata las dos cosas como cosas distintas.
Preguntas en lenguaje común sobre CSV, XLSX y XLS
El archivo entra entero, o la subida falla diciendo por qué
La planilla se abre como planilla, con las pestañas abajo
Del primer archivo a la primera respuesta verificada.
1
Trae lo que la empresa ya tiene
Arrastra las carpetas de tu computadora, o deja que el dueño del contenido conecte su propia cuenta.
2
Define quién ve qué
Carpeta por carpeta, por usuario, cargo, grupo o etiqueta. La misma regla vale después, dentro de las respuestas.
3
Aprueba, y deja que el equipo pregunte
Lo que pasa la aprobación se puede citar. El equipo pregunta en lenguaje común y verifica en la fuente antes de confiar.
Una capa de la plataforma, no un producto aparte.
La base de conocimiento viene junto con el resto de Synapse, así que el mismo material aprobado responde en el chat, alimenta a los agentes y sostiene el documento que sale.
Capa de la plataforma
Tu base de conocimiento
Para la empresa que vive de documentos
Respuesta con el documento y la página que la sostienen
Cola de revisión: nada se cita antes de que alguien lo apruebe
Permiso por carpeta que vale también en las respuestas
Planillas consultadas como tabla, sumadas fila a fila
Documentos listos en PDF, Word, Excel, PowerPoint y HTML
Plataforma, manual y ayuda en portugués, inglés y español
La conversación empieza por tu propio material: una carpeta de verdad, una pregunta de verdad, y la fuente en pantalla.
El material sigue siendo de tu empresa.
La fuente viene juntoDocumento, página y fragmento debajo de cada respuesta, y cuando el tema no está en la base lo avisa en vez de inventar.
Cada uno ve lo que puedeLa restricción de la carpeta vale en la respuesta. Quien no abre la carpeta no recibe su contenido por el chat.
Nadie publica soloEl archivo subido no es citado por ningún agente mientras alguien con permiso no lo apruebe.
Se queda en el espacio de tu empresaToda búsqueda lleva el alcance de tu espacio antes de cualquier filtro tuyo, y nada de lo que subes se usa para entrenar modelos de IA.
En la TVBluey, la empresa detrás de Synapse, en el TECH SC de Globo NSC
Preguntas antes de hablar
¿Qué ocurre en la demostración?
Partimos de un proceso de tu empresa y mostramos tu propio material entrando en la base, pasando por la aprobación y volviendo como respuesta con la fuente al lado. De ahí sale el mapa de las fuentes y las integraciones que el caso necesita.
¿Tengo que aprobar cada documento?
Sí. Todo archivo llega como Esperando aprobación y solo se cita después de aprobar e indexar. Puedes aprobar varios a la vez marcando la lista, y la cola de revisión muestra lo que sigue esperando. Esa es la causa número uno de que la plataforma no encuentre un archivo que ya está ahí.
¿Puedo esconder material de parte del equipo?
Puedes. La restricción es por carpeta y por documento, definida por usuario, cargo, grupo o etiqueta, y la misma regla vale en las respuestas. Sin ninguna restricción, la pantalla avisa que la carpeta está abierta a cualquier persona de la empresa.
¿Las planillas funcionan de verdad, o es lectura de texto?
Funcionan como tabla: el total se suma sobre las filas del archivo, no se estima a partir de un fragmento. La planilla carga entera, o la subida falla diciendo por qué, en vez de importar la mitad. El mismo contenido pegado dentro de un PDF, en cambio, es texto, y el texto no suma.
¿Puedo corregir un documento ahí mismo?
Solo texto, markdown y HTML son editables en pantalla, y la plataforma reaprende el contenido nuevo sola. PDF, Word, PowerPoint y planillas los descargas, los editas en tu programa y los vuelves a subir. Y conviene saberlo antes: no hay papelera ni historial de versiones, así que eliminar un documento es definitivo.
¿Debo sustituir mis sistemas?
No. El material se queda donde está y entra por un conector listo o por la API, y la conversación sobre adopción empieza por los sistemas que la empresa ya usa y por la sincronización que pide cada fuente.
¿Cómo se evalúa la inversión?
Empieza por el alcance de la plataforma, el consumo de IA y el apoyo a la adopción, y los requisitos se revisan antes de contratar nada. La página Cómo contratar explica el modelo.
¿Mis documentos van a entrenar la IA de otra empresa?
No. El material queda aislado en el espacio de tu empresa y no se usa para entrenar modelos de IA.
Lo que tu empresa sabe está esperando una pregunta.
Trae una carpeta de verdad y una pregunta de verdad, y veamos el material de tu empresa respondiendo con la fuente en pantalla.
