Bluey Synapse/Plataforma
Plataforma Bluey Synapse

La IA de tu empresa, del dato al resultado

Cuatro capas encajadas sobre una placa base: el Data Lake que centraliza los datos de la empresa, squads que ejecutan el trabajo, una base de conocimiento que ancla las respuestas, un enrutador que elige el modelo correcto para cada tarea y gobernanza que mantiene al humano al mando. Pensadas para la operación real dlas empresas medianas y grandes.

73%
resuelto antes de llegar a la mesa del humano
3–5×
precisión vs. RAG simple
−80%
de costo vs. un modelo único
113
permisos granulares
La pila, de arriba hacia abajo
Capa 04 · Control
Gobernanza HitL
Capa 03 · Cerebros
Multi-LLM con enrutador
Capa 02 · Conocimiento
Tu Base (RAG)
Capa 01 · Ejecución
Squads que ejecutan
Placa base · Fundación
Data Lake corporativo
Más de 100 fuentes en una única fuente de verdad — aquí es donde todas las piezas encajan.
Ninguna capa funciona sola — y ninguna flota en el aire. Sin la placa base, cada agente nuevo se convierte en una integración nueva.
Arquitectura

Una placa base, cuatro capas. Juntas, se vuelven operación.

La mayoría de las plataformas acierta en una capa y falla en las demás. Haz clic en una para ver qué hace.

Fundación · la placa base

El Data Lake es lo que hace que los agentes se multipliquen

Una base de datos central, alimentada por más de 100 fuentes. Cada pieza encaja en ella — y por eso el quinto agente cuesta una fracción del primero.

Sin la placa base

Cada agente habla directo con cada sistema

erp.listar_pedidospágina 1 de 23…
crm.buscar_clienteslímite excedido · reintentando
pdv.ventas_por_tiendaduplicado en el registro
… 19 llamadas más
Respuesta lenta, versiones distintas del mismo número y confianza parcial. Cada agente nuevo exige integrar todo otra vez.
Con el Data Lake

Todos los agentes consultan la misma fuente de verdad

SELECT tienda, margen, quiebre
FROM confiable.desempeno_tienda
WHERE mes = '2026-07'
LLAMADAS
1
RESPUESTA
segundos
NÚMERO
uno solo
El agente no necesita saber dónde vive el dato ni lidiar con registros duplicados. Le pregunta a la base y recibe el dato tratado.
Del dato bruto al dato que el negocio usa
Bruto
ERP, CRM, PDV, hojas de cálculo, APIs
Sincronización incremental, sin exportación manual.
Confiable
Tratado, deduplicado, con histórico
Cada columna anotada, para que el agente sepa qué es cada campo.
Servicio
Listo para agentes y personas
Entregado por consulta, API o directo en los paneles del equipo.
La squad comercial, la de finanzas y la de compras leen de la misma capa confiable. Cuando la regla de margen cambia, cambia en un solo lugar — y las tres pasan a responder igual.
Lo que la placa base garantiza
Más de 100 conectores para ERP, CRM, PDV, e-commerce, hojas de cálculo, bancos y APIs
Siempre al día: sincronización incremental, sin paneles con datos de ayer
Permiso por tabla y credencial propia para cada agente, con alcance limitado
Histórico consultable: puedes preguntar cómo estaba el número en marzo
Lakehouse exclusivo por empresa, con ambientes aislados por sucursal
Autoservicio: el analista explora los datos sin abrir un ticket a TI

Por eso en Bluey la segunda aplicación sale mucho más rápido que la primera: el trabajo de datos ya está hecho. A partir de la placa base, un agente nuevo es solo una pieza más que encaja.

Cómo entran los documentos →
Capa 01 · Ejecución

Squads que ejecutan, no que conversan.

Cada squad es un equipo de agentes preconfigurado para un área del negocio: Comercial, Finanzas, Marketing, AP/Compras, Reclutamiento. A diferencia de un chatbot genérico o de un framework técnico, la squad llega configurada para tu caso de uso — con playbook, integraciones nativas y métrica de resultado desde el primer día.

73% de las demandas resueltas por la squad antes de llegar a la mesa del humano
Comercial Finanzas Marketing AP/Compras Reclutamiento
synapse.bluey · squads
RS Squad Reclutamiento LIVE −60% filtrado
SC Squad Comercial ACTIVA +180% leads
SF Squad Finanzas ACTIVA −42% ciclo
SM Squad Marketing PAUSA
AP Squad AP/Compras ACTIVA 70% sin revisión
En operación

De la pregunta a la acción, en segundos

Un mensaje del cliente y las cuatro capas conversan. Cada paso es medible, cada decisión de la IA es citable, cada agente es controlable.

3min 47s del WhatsApp del cliente a la respuesta aprobada por una persona — con la fuente citada y el registro de auditoría guardado.

¿Listo para verlo en tu operación?

Demo técnica de 45 minutos con tu equipo. Mostramos cómo cada capa se aplica a tu escenario real — con tus documentos, tus integraciones y tu modelo de gobernanza.

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